汽车行业质量部质量工程师不合格品处理手册.docx

汽车行业质量部质量工程师不合格品处理手册

第1章不合格品定义与识别

1.1不合格品判定标准与依据

判定依据首先来源于公司现行的《产品质量控制程序》及《不合格品控制程序》，这些制度文件是判定是否构成“不合格”的法定最高准则，任何现场判断都必须与制度条款进行严格比对。②当发现产品存在设计缺陷、材料不符合规格、工艺参数偏离标准或检验方法执行不到位时，即触发判定条件，这些具体的偏差点被称为“不合格项”，是判定不合格的核心依据。还需参照ISO9001质量管理体系中关于“顾客满意度”和“法律法规符合性”的条款，若产品性能不满足客户明示或暗示的需求，或违反国家强制性标准，则必须立即判定为