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2026年企业危机管理与风险控制策略考试题

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.某科技公司因数据泄露事件引发公众信任危机，公司决定采取“透明沟通”策略，第一时间公开道歉并说明原因。这种危机应对策略属于（）。

A.缓和策略

B.隐瞒策略

C.对抗策略

D.逃避策略

2.以下哪项不属于企业运营中的系统性风险？（）

A.自然灾害导致生产线停摆

B.员工内部舞弊行为

C.宏观经济政策变动

D.产品质量缺陷

3.某制造业企业位于地震多发区，为降低自然灾害风险，应优先采取哪种措施？（）

A.购买高额保险

B.建立应急预案并定期演练

C.减少库存以降低损失

D.提高产品售价以覆盖潜在损失

4.危机管理中的“STEEPLE分析法”主要适用于（）。

A.政治风险评估

B.技术风险识别

C.法律合规审查

D.公众舆论监测

5.某跨国企业在中国市场遭遇产品召回事件，为避免事态扩大，应优先考虑（）。

A.延期召回以减少成本

B.通过社交媒体发布官方声明

C.仅向媒体披露部分信息

D.委托第三方机构调查原因

6.企业危机管理计划中，哪项内容通常需要定期更新？（）

A.危机处理团队名单

B.公司营业执照副本

C.员工联系方式

D.历史危机案例记录

7.某电商平台因系统故障导致订单无法处理，