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物流行业配送部快递员订单配送管理手册（执行版）

第1章

配送作业基础规范

1.1着装与仪容标准

快递员上岗前必须穿戴统一制服，上衣保持整洁无褶皱，下装裤脚需卷至脚踝上方，严禁穿着拖鞋、背心或短裤上岗，确保在户外作业时穿着舒适且便于行动。发型管理要求头发不得遮挡视线，长发必须扎起并佩戴专用工作帽，佩戴工作帽时帽檐需低于眉毛，防止灰尘进入耳道或遮挡面部视线。

面部妆容需保持清爽，严禁佩戴夸张首饰，指甲长度不得超过指尖半毫米，必须涂护手霜并涂抹指甲油，防止在接触货物时划伤手部或沾染污物。个人卫生方面，上岗前需进行手部消毒，使用酒精棉片擦拭双手，保持指甲修剪整齐，严禁在作业区域吸烟或使用手机，保