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2026年员工敬业度测评与考试试卷及答案

1.单项选择题（每题2分，共20分）

1.1根据盖洛普Q12模型，下列哪一项最能直接预测员工离职风险？

A.我在工作中知道公司对我的期望

B.我在过去七天里因工作出色而受到认可

C.我的同事致力于高质量工作

D.我在工作中有机会每天做我最擅长的事

答案：B

1.2敬业度三维结构（情感、认知、行为）最早由哪位学者系统提出？

A.Kahn

B.Maslach

C.Herzberg

D.Porter

答案：A

1.3某企业2025年员工敬业度得分为72分，2026年提升至78分，若行业年均自然提升率为1.5%，则其净提升百分点为：

A