物业行业清洁部保洁员卫生清洁标准手册（执行版）.docxVIP

物业行业清洁部保洁员卫生清洁标准手册（执行版）

物业行业清洁部保洁员卫生清洁标准手册（执行版）

第一章总则与职责

第一节环境卫生标准概述

保洁员需严格遵循国家《城市环境卫生标准》及公司《物业服务规范》，将作业环境划分为“公共区域”与“特殊区域”，针对不同区域设定差异化的清洁频次与深度标准。在公共区域，地面污渍清除率需达到95%以上，墙面污渍去除率不低于80%，且必须做到“一尘不染”，无灰尘堆积现象。

对于卫生间等高频使用区域，必须确保无积水、无异味、无垃圾残留，每日更换的卫生纸、湿巾及垃圾桶需保持24小时满溢且无异味散发。清洁作业需遵循“由内向外、由上向下、由浅入深