金融行业信贷部信贷员客户信用评价手册（执行版）.docx

金融行业信贷部信贷员客户信用评价手册（执行版）

第1章总则与适用范围

1.1信贷员职责与考核指标

信贷员作为信贷业务的第一责任人，必须严格遵循“尽职调查、独立判断”的原则，对借款人信用状况进行真实性核实。在履职过程中，需重点核查借款人的经营稳定性、现金流健康度及还款意愿，严禁将客户信息用于其他非信贷用途，确保每一笔信贷决策都基于客观事实。考核指标体系应涵盖过程指标与结果指标双重维度，过程指标包括尽职调查覆盖率、资料完整性评分及现场走访真实性检查率；结果指标则聚焦于不良贷款率、逾期率及客户贷后管理达标率，以此量化信贷员工作质量。

对于尽职调查环节，要求信贷员完成借款人征信查询、财务报表分