电信行业网络部网络工程师网络排查手册.docx

电信行业网络部网络工程师网络排查手册

第1章常用故障现象快速识别与初步判断

1.1网络连通性异常排查

首先利用Ping命令对目标IP地址进行连通性测试，观察返回的时间戳（RTT）是否超过100毫秒。若RTT超过100ms且丢包率（PacketLoss）大于1%，则判定为物理链路层故障，需立即检查光纤熔接点的光功率值是否低于-20dBm，同时确认光模块的SFP光口指示灯是否常亮或闪烁。接着执行traceroute命令逐跳追踪数据包路径，若发现某一跳（如100ms或200ms处）出现丢包或延迟突增，则说明该节点设备可能存在硬件故障或配置错误，此