2025年铁路行业运调部调度员列车运行管理手册.docxVIP

2025年铁路行业运调部调度员列车运行管理手册

第1章调度指挥与基础管理

1.1调度指令发布与执行规范

调度员在发布列车运行调整指令前，必须严格核对《列车运行图》、《时刻表》及当前时刻表，确保指令依据准确无误，严禁在数据冲突的情况下盲目发布。指令发布需遵循“先口头、后书面”的原则，口头指令必须清晰明确，包含车次、时间、区段、方向及具体操作要求，并立即通过调度命令系统录入系统编号，实现指令的双重确认。

对于涉及行车安全、限速、临时停车等关键指令，必须执行“复诵确认”机制，即调度员读一条，受令司机/助理复诵一条，双方核对无误后，方可下达最终指令，杜绝漏项或误传。严格执行“三确认”制度，即确认受令人员身份、确认指令内容准确、确认受令人员已收到指令并准备执行，只有在上述三项全部核实通过后，方可进行下一步操作。调度指令下达后，必须实时跟踪执行状态，对执行中出现的异常立即启动预案，若遇设备故障或线路异常，需第一时间向列车长、车站值班员及上级调度中心报告，严禁隐瞒不报。

所有接收到的调度指令必须在规定时限内（通常为5分钟内）反馈执行结果，若指令执行完毕需立即发送“执行完毕”信号，若遇特殊情况需说明理由并附原因，形成闭环管理。

1.2交接班制度与责任界定交接清单需包含《列车运行图变更通知》、《临时限速命令》、《设备检修通知单》及《未处理调度指令》等核心内容，双方签