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2026年北京市朝阳区林业系统人员招聘笔试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市赔偿。超市以张某未保留购物小票为由拒绝赔偿。根据《消费者权益保护法》的规定，以下说法正确的是()。

A、超市有权拒绝赔偿，因为张某未保留购物小票

B、即使张某未保留购物小票，超市仍需承担赔偿责任

C、消费者必须保留购物小票才能要求赔偿

D、张某只能通过诉讼途径解决纠纷

答案：B

解析：《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。销售者或者服务者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者或者服务者提供商品或者服务者的责任的，销售者或者服务者有权向生产者或者向销售者或者服务者提供商品或者服务者追偿。消费者在购物时，即使未保留购物小票，只要能够证明商品存在质量问题，超市仍需承担赔偿责任。A项错误，超市无权以未保留购物小票为由拒绝赔偿。C项错误，消费者并非必须保留购物小票才能要求赔偿。D项错误，消费者可以通过协商、投诉等途径解决纠纷，并非只能通过诉讼途径。故选B。

2．李某在公园散步时，被一匹未拴绳索的失控马匹惊吓，导致摔伤。马匹的所有者王某声称马匹平时表现良好，不存在恶意。根据《民法典》的