基于公司价值观的行为规范.pptVIP

基于公司价值观的行为规范

员工行为特征

基于公司价值观的行为规范

××移动经理人员行为规范结构

对组织的承诺

对管理团队的承诺

对员工的承诺

对自我的承诺

以身作则，责任为先；直面挑战，勇于变革

抛弃本位，同心同德；开放包容，真心沟通

尊重信任，有效激励；知人善任，培育下属

坚定信念，惟誉得用；自我修炼，追求卓越

经理人行为规范

行为公约

道德规范

礼仪规范

职业态度

职业纪律

职业作风

勤政敬业，诚实守信；服务客户，奉献社会

遵纪守法，廉洁奉公

文明礼貌，公道正派；艰苦奋斗，勤俭节约

仪容仪表

办公秩序

商务活动

仪容整洁，着装规范

文明办公，安静有序

礼待宾客，举止庄重

言行举止

言行得体，自然优雅

制度与文化的作用机制

每一种制度背后都有其立法精神

价值观与立法精神一致时，制度将会有力量

缺乏制度保障的价值观是空洞的，缺乏价值观支持的制度是乏力的

潜规则与文化的关系

当价值观与立法精神不一致时，如果制度得到强制执行，则制度背后的立法精神就会成为真实的价值观，如果价值观被组织成员坚定认知，则制度就会形同虚设。

制度与文化的一致性检验

《法国民法典》与《自由宣言》

自动查询流程与客户价值导向

奖惩制度与创新

考核制度与团队

仪式与文化的作用机制

价值观隐含在外在的形式当中，以正确的方式进行活动是文化力量的表现－－肯尼迪

人类文化的重要载体－－仪式

西方的契约文化