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跨国银行营销绩效评价体系：构建与实践

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在全球化浪潮的席卷下，跨国银行作为国际金融领域的关键参与者，其业务范围不断拓展，触角延伸至世界各个角落。跨国银行通过在不同国家和地区设立分支机构、开展多元化金融服务，深度融入全球经济体系，为国际贸易、跨国投资等活动提供了不可或缺的金融支持。例如，花旗银行在全球160多个国家和地区设有分支机构，服务客户超过2亿人，业务涵盖商业银行、投资银行、资产管理等多个领域。

营销活动在跨国银行的发展进程中占据着举足轻重的地位。在激烈的国际金融市场竞争中，有效的营销能够帮助跨国银行精准定位目标客户群体，提升