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情境三任务三-购物服务(课件)--《导游实务》同步教学(天津大学).pdfVIP

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  • 2026-05-25 发布于河南
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情境三任务三-购物服务(课件)--《导游实务》同步教学(天津大学).pdf

    情境三生活服务

    任务三购物服务

    任务三购物服务

    游客购物的动机

    游客购物的形式

    导游购物服务

    导游服务中的商品促销

    购物方面个别要求的处理

    购物服务实训

    任务三购物服务

    v教学方法和手段：

    1、任务驱动下的案例教学

    2、讲授法

    3、小组讨论

    4、情景模拟法

    5、角色扮演法

    6、实地演练法

    7、融入式教学法

    v课时安排：2

    v教具选用：多媒体设备

    v教学场地：多媒体教室

    理性认知：购物服务

    一、游客购物的动机

    求利求实的

    纪念性动机

    动机

    馈赠性

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