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汽车行业质量部质量员不良品处理手册

第一章总则与职责界定

1.1质量部组织架构与岗位分工

质量部作为汽车整车制造的核心质量防线，其组织架构遵循“扁平化、网格化”原则，由质量总监直接管理，下设质量经理、质量工程师（QE）及一线质量员（QC）三个层级，确保指令传达无衰减。在部门内部，质量经理负责制定年度质量目标、审核质量绩效及主导重大质量事故调查，而质量工程师则专注于研发技术支持、工艺改进及预防措施的落地执行。

一线质量员是不良品处理的直接执行者，需明确区分“自检”与“互检”的界限，依据《汽车整车质量管理手册》执行现场拦截与初步判定工作。针对关键零部件（如刹车系统、电池包）及总成，