旅游业导游部导游突发事件应急预案手册.docx

旅游业导游部导游突发事件应急预案手册

第1章突发事件总体预案与响应机制

1.1应急组织机构与职责分工

应急指挥部由总经理担任总指挥，下设现场指挥组、后勤保障组、医疗救护组、宣传舆情组及物资保障组6个职能单元，各单元成员需明确具体责任人，确保“事事有人管，人人有专责”。现场指挥组负责突发事件的现场总控，依据《突发事件现场处置方案》迅速启动一级响应，下达指令并协调各部门资源，其核心职责是在事故发生后的前15分钟内完成现场封控与人员疏散。

后勤保障组专责物资调配，需建立“应急物资动态台账”，确保急救包、防护服、发电机等关键物资在事故发生时能实现5分钟取用”，严禁依赖外部临时采