原创力文档客运乘务员考试题及详细答案
一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）
客运乘务员在车厢内作业时，首要遵循的原则是（）
A.服务热情B.安全第一C.礼貌待人D.高效快捷
旅客携带的行李物品，每件重量不得超过（）
A.10kgB.20kgC.30kgD.40kg
当车厢内发生火灾时，乘务员应首先（）
A.报警B.组织旅客疏散C.灭火D.通知列车长
旅客持儿童票乘车，儿童身高应在（）之间
A.1.1m-1.4mB.1.2m-1.
客运乘务员考试题及详细答案
一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）
客运乘务员在车厢内作业时，首要遵循的原则是（）
A.服务热情B.安全第一C.礼貌待人D.高效快捷
旅客携带的行李物品，每件重量不得超过（）
A.10kgB.20kgC.30kgD.40kg
当车厢内发生火灾时，乘务员应首先（）
A.报警B.组织旅客疏散C.灭火D.通知列车长
旅客持儿童票乘车，儿童身高应在（）之间
A.1.1m-1.4mB.1.2m-1.
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