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2025年电子商务师（三级）技能考核模拟试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题1分，共20分）

1.电子商务师三级职业资格认证主要考察的是从业者的（）。

A.管理能力

B.基础知识和操作技能

C.创业能力

D.营销天赋

2.下列哪一项不属于电子商务的基本功能？（）

A.交易功能

B.支付功能

C.物流功能

D.政策制定功能

3.《中华人民共和国电子商务法》自（）起施行。

A.2018年8月31日

B.2019年1月1日

C.2020年1月1日

D.2021年1月1日

4.在网络营销中，SEO指的是（）。

A.社交媒体营销

B.搜索引擎营销

C.电子邮件营销

D.系统工程优化

5.以下哪个平台在中国属于典型的B2C电子商务模式？（）

A.淘宝网

B.京东商城

C.阿里巴巴国际站

D.腾讯生意街

6.电子商务平台店铺装修的主要目的是（）。

A.增加网站访问量

B.提升店铺形象和用户体验

C.降低商品成本

D.减少客户投诉

7.在处理客户投诉时，