2020烟草送货员面试必考30题看完通过率提升90%.docVIP

2020烟草送货员面试必考30题看完通过率提升90%

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.烟草送货员的主要工作任务是（）

A.市场调研

B.送货上门

C.烟草种植

D.烟草加工

2.送货过程中遇到客户不在家，应（）

A.直接返回

B.联系客户并说明情况

C.把货物放在门口

D.自行处理货物

3.送货时发现货物有破损，首先要（）

A.记录情况

B.更换货物

C.告知客户

D.上报领导

4.送货路线规划的原则是（）

A.距离最短

B.客户数量最多

C.交通最便利

D.综合考虑各种因素

5.送货员与客户沟通时应（）

A.态度生硬

B.语言简洁明了

C.随意承诺

D.不理会客户问题

6.对送货车辆的日常维护包括（）

A.只加油

B.只检查轮胎

C.定期保养和检查

D.不需要维护

7.送货员的职业道德要求有（）

A.迟到早退

B.诚实守信

C.敷衍了事

D.私自更改送货信息

8.遇到恶劣天气送货，应（）

A.照常送货

B.取消送货

C.做好防护措施并根据情况决定

D.让客户自己来取货

9.送货记录的作用是（）

A.应付检查

B.方便查询和统计

C.没有作用

D.增加工作量

10.送货员的安全意识包括（）

A.不系安全带

B.超速行驶

C.遵守交通规则

D.疲劳驾