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保险行业健康管理部专员健康管理手册（执行版）

第1章健康管理基础与职责

1.1健康管理部核心职能定位

健康管理部作为保险机构连接保险公司与客户的核心枢纽，其核心职能是依据《保险法》及行业监管要求，构建“预防-治疗-康复”全周期的风险防控体系，确保保单持有人实现从被动理赔到主动健康管理的战略转型。该部门需将健康管理深度融入保险产品的生命周期管理，通过数据分析精准识别高风险人群，利用可穿戴设备与生物识别技术监测生理指标，为保险公司提供可量化的健康风险定价依据，从而提升保单的长期价值与赔付效率。

核心职能还包括建立标准化的服务流程，确保所有保单持有人的健康档案数据真实、完整、连