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(技能鉴定)职业技能民航乘务员精选试题及答案一.doc

(技能鉴定)职业技能民航乘务员精选试题及答案一.doc

    (技能鉴定)职业技能民航乘务员精选试题及答案一

    一、单选题（每题3分，共30分）

    1.民航乘务员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？

    A.在客舱内大声喧哗

    B.主动为乘客提供帮助

    C.随意使用乘客的物品

    D.对乘客态度冷漠

    2.飞机起飞前，乘务员需要进行的准备工作不包括以下哪项？

    A.检查应急设备

    B.熟悉航班信息

    C.与机长聊天

    D.整理客舱行李

    3.当飞机遇到颠簸时，乘务员应该首先：

    A.自己找座位坐下

    B.提醒乘客系好安全带

    C.继续进行服务工作

    D.惊慌失措

    4.以下哪种情况不属于乘务员需要紧急处理的？

    A.乘客突发疾病

    B.飞机出现机械故障

    C

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