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2026年内科科室医疗服务工作总结

2026年我们内科科室严格落实医院各项医疗管理要求，围绕提升医疗质量、优化服务体验开展全年度工作，全年累计完成门诊接诊128600余人次，急诊接诊19200余人次，收治住院患者11300余人次，完成各类有创操作、侵入性检查870余例，各项工作指标均完成年初预定的任务要求。全年度我们坚持把医疗核心制度落实作为日常管理的核心，每月组织医疗质量控制小组抽查运行病历、终末病历，全年累计抽查运行病历1680份、终末病历3200份，全科室甲级病历率达到98.7%，较2025年提升1.2个百分点，三级查房、术前讨论、疑难病例讨论、危急值报告等18项核心制度落实合格率达到100%，全年未出现因核心制度落实不到位引发的医疗问题。针对内科慢病患者占比高、管理需求大的特点，我们今年重点推进慢病分级管理和双向转诊工作，主动对接辖区内6家社区卫生服务中心，打通了慢病双向转诊的绿色直通通道，全年累计从社区转诊上来需要进一步调整治疗方案、排查并发症的慢病患者412人，向下转诊至社区进行恢复期康复、长期维持管理的患者378人，我们每季度安排副主任以上医师到社区坐诊带教，为社区医生讲解慢病最新诊疗指南，为社区慢病患者免费调整用药方案、开展健康宣教，全年累计开展社区慢病健康讲座16场次，覆盖辖区近2000名慢病患者。我们科室专门开设的慢病随访门诊全年累计接诊8600余人次，为120