第七章-业务流程再造.pptVIP

;第七章

供应链业务流程重组;主要内容;引言;一、业务流程重组的基本理论;

;业务流程（组织）;;（二）业务流程重组的概念;1BPR的提出;打破陈规，重新思考;2BPR的特征;企业职能部门的产品决策的区别;案例—福特汽车公司北美财会部的BRP;最初计划目标;洗心革面;日本马自达公司在福特公司占有22%的股份，而在马自达汽车公司做同样工作的人只有5人。

尽管两个公司在规模上存在一定的差距，但5：500的差距让福特公司震惊了。

;原有流程;原有业务流程图;重组后的业务流程图;重组后的效果;找出生活中业务流程再造的例子;（三）BPR与其他相关理论;Just-In-Time;1、BPR与准时生产理论JIT;基本特点

1全面的质量管理

全面是指质量的含义是全面的，不仅包括产品和服务的质量，还包括产品质量赖以形成的工作质量。

2全过程的质量管理

全过程是指产品的质量策划、形成和实现过程。

3全员的质量管理

质量管理，人人有责。

4全方法的质量管理

质量管理方法的多样化。

;2、BPR与全面质量管理TQM;3、BPR与并行工程CE;二、企业流程再造的实施;表示流程的基本符号;HowtoMakeHamburgers?;ProcessFlowchartsforMakingHamburgers;Exhibit5.1b;RelativeComparisonof