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电梯故障乘客疏散

电梯故障乘客疏散应急预案

第一部分总则

一、适用范围

本预案适用于本生产经营单位所辖范围内所有电梯发生故障，导致乘客被困或无法正常使用的情况。具体包括但不限于以下场景：

1.电梯因电气故障、机械故障、控制故障等原因停止运行。

2.电梯运行过程中出现异常振动、异响、温度异常等情况。

3.电梯门无法正常开启或关闭，导致乘客被困。

4.电梯超载或超速运行，危及乘客安全。

本预案旨在规范电梯故障乘客疏散的应急响应程序，确保在紧急情况下能够迅速、有效地组织乘客疏散，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

二、响应分级

依据事故危害程度、影响范围和生产经营单位控制事态的能力，对电梯故障乘客疏散应急响应进行分级，具体分级如下：

1.一级响应：当电梯故障导致大量乘客被困，可能引发社会广泛关注，或对生产经营单位声誉造成严重影响时启动。基本响应原则包括：

立即启动应急预案，启动应急指挥中心，组织应急队伍；

确保被困乘客的生命安全，提供必要的生活保障；

通知相关部门，如消防、公安、医疗等，协同处置；

对外发布信息，稳定社会舆论。

2.二级响应：当电梯故障导致一定数量乘客被困，对生产经营单位内部造成一定影响时启动。基本响应原则包括：

启动应急预案，组织内部应急队伍；

确保被困乘客的生命安全，提供必要的生活保障；

通知相关部门，如消防、医疗等，协同处置；

采取必要