酒店行业客房部客房服务员客房清洁打扫手册（执行版）.docx

酒店行业客房部客房服务员客房清洁打扫手册（执行版）

第1章

1.1清洁前准备与物品清点

清洁人员需在每日上岗前确认个人工服是否清洁平整，袖口、领口及鞋面不得有任何污渍或灰尘，确保“一尘不染”的着装标准，为后续作业提供视觉上的专业形象。必须严格核对当日清洁任务单上的房间清单，核对无误后方可开始工作，若发现房间清单与实物不符，应立即暂停并上报主管，严禁擅自开始工作。

检查清洁工具包内的所有清洁剂（如84消毒液、除垢剂、除螨粉等）是否在有效期内，并确认各品牌清洁剂的比例配比是否符合酒店规定的标准，避免使用过期或混合错误的化学品。清点并补充清洁所需的小工具，包括软毛刷、海绵、抹布、刮