原创力文档充电桩故障处理流程
目录TOC\o1-4\z\u
一、总则 3
二、适用范围 4
三、职责分工 5
四、故障分类 11
五、故障响应原则 13
六、故障报修受理 16
七、现场安全确认 18
八、设备状态检查 22
九、通信链路排查 24
十、电源系统排查 25
十一、充电模块排查 28
十二、计量系统排查 31
十三、识别与支付排查 33
十四、软件系统排查 35
十五、远程诊断流程 36
十六、现场维修流程 39
十七、备件更换流程 42
十八、恢复与测试 44
十九、用户沟通处理 47
二十、
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