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《小区供暖应急预案》

一、总则

1.编制目的

本预案旨在规范小区供暖系统突发事故处置流程，保障冬季供暖安全稳定运行。当发生供暖设备故障、管道泄漏、火灾爆炸等事件时，通过科学组织救援，最大限度减少人员伤亡和财产损失，确保居民基本供暖需求。重点解决设备老化导致爆管、突发停电引发供暖中断、用户违规操作引发火灾等典型问题。

2.编制依据

依据《中华人民共和国安全生产法》（2021修正）、《物业管理条例》（国务院令第379号）、《建设工程安全生产管理条例》（国务院令第393号）、《生产安全事故应急条例》（国务院令第708号）、《特种设备安全法》（2014年立法）制定本预案。

3.适用范围

覆盖小区内12栋住宅楼（建筑面积万㎡）、2处集中供暖锅炉房（总容量MW）、36公里地下供热管网及配套设施。适用对象包括物业供暖管理人员_供暖工程部经理、_物业经理等全体工作人员，以及入住居民_供暖服务部副经理、_维修班长等关键岗位人员。

4.工作原则

遵循预防为主、快速响应、分级管控、协同联动原则。对二级风险（管道压力异常波动≥MPa）实行24小时双人值守，对三级风险（单日故障率≥2%）启动专项整改程序。

二、基本情况

1.单位概况

位于_市_区_路_号，总服务面积万㎡，含3台WNS-/型燃气锅炉（制造许可________________________XXXX）、12台DN100球阀式热力平衡阀