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物业管理保洁服务快讯

一、本月保洁服务综述与核心指标达成情况

本月，物业管理服务中心保洁部紧紧围绕“精细化管理、品质化服务、安全化作业”的核心工作方针，全面深化辖区环境卫生治理工作。通过对作业流程的再梳理、对人员技能的再培训以及对设备设施的深度维护，辖区整体环境洁净度得到了显著提升，业主满意度稳步攀升。在本月度服务质量考核中，保洁服务综合得分达到98.5分，较上月环比增长1.2个百分点，关键区域如大堂、电梯轿厢、地下车库等卫生死角整治成效尤为突出。

在具体执行层面，我们重点强化了“全天候保洁”与“专项深度清洁”相结合的作业模式。针对本月降雨较多的天气特点，我们迅速启动了雨天应急预案，不仅保障了主出入口的地面干爽，更加强了对大堂、电梯厅等室内区域的防滑处理及积水清理，有效杜绝了因地面湿滑引发的安全隐患。同时，针对园区石材路面、景观水系及绿化带周边的顽固污渍，我们组织了三次集中攻坚行动，累计清理面积超过5000平方米，恢复了园区景观的原始风貌。

此外，垃圾分类工作在本月取得了实质性进展。通过增设分类指引标识、现场督导员定点引导以及入户宣传等多种形式，居民垃圾分类准确率提升至85%以上。垃圾清运团队严格执行“日产日清”制度，确保垃圾桶外观整洁、无满溢、无异味，特别是在夏季高温时段，增加了垃圾房及周边的消杀频次，从源头上切断了病媒生物的滋生途径。

二、公共区域日常保洁精细化作业实录

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