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如何与离职员工面谈

当一个员工提出辞职时，很多主管首先想到的时能否找到合适的候补人选，以及工作的交接，如何弥补员工流

失的损失等。但是很多时候，公司可以通过与离职员工的面谈受益。

离职面谈的受益包括：首先可以得到离职员工意见的回馈，一般情况下，如果被坦诚对待，一个即将离开

的员工是有可能对公司的一些看法，包括在职时不敢讲的负面看法将出来的。这是直接的，难得的访谈资料，

有力于公司的改进和提高。

另外，通过面谈还传达出公司重视员工意见的讯息。无论对公司内部还是对公司外部来讲，都是对公司的

正面的信息，有利于进一步吸引人才。

还有，员工离职了，并不表示和原来的公司就从此“一刀两断”，互不相见。很多时候，与离职员工保持

好的关系，还可能为公司带来很多长远的利益，比如：新的客户和市场机会，人才推荐机会，甚至优秀离职员

工重新回到公司继续效力等等。通过面谈，可以向离职员工发出友善信号，使其认识到他仍然是公司的“朋

友”。

与离职员工面谈应掌握以下的原则：

一、面谈的目的是尽量与员工进行深入沟通，得知为什么员工要离职，然后针对这些原因改进，防止流失

更多员工，所以面谈不应该变成走过场，而应该有目的，有提纲，有针对性。

二、面谈地点应该具有隐私性，避免被打断和干扰。好的访谈环境有利