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康复治疗科室服务流程优化方案详解.pdf

康复治疗科室服务流程优化方案详解.pdf

    康复治疗科室服务流程优化方案

    在康复治疗科待得越久，越明白一个道理：好的康复流程，从

    治疗的本质是帮患者重新找回生活的控制权而我们的流程就是要把这份控制权还给患者

    来不是“让患者适应我们的规则”，而是“把我们的规则变成患者的

    便利”。

    我见过太多患者的无奈：脑卒中老人坐40分钟公交来做治疗，

    却要等1小时才排上号；骨科术后患者躺在病房里，等了3天还没

    等到康复治疗师的身影；出院时记了满满一页康复动作，回家没两

    史分钟就没了现在我们改成前置评估患者通过微信公众

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