麦肯锡咨询资料 table 18客户预警信号跟踪表.pdfVIP

附表18客户预警信号跟踪表

客户名___________客户编号____________客户授信额度__________公司业务部门经办人员姓名____________

检查日期

关键预警信号

管理经营方面

1.客户主营行业的外部环境发生重大变化(如政府行

业政策、技术和供求关系的突变)导致对客户的不利

影响

2.通过收购进入全新的业务领域、地理领域或产品

线

3.业务性质和范围发生重大改变

4.客户主要产品的销售额急剧下降，或者被撤销了

特许经营权或分销权

5.厂房和设备效率低，维修保养工作差

6.库存陈旧，积压情况严重

7.客户申请破产或兼并重组

8.客户有重大人事变更(法人和财务负责人)

财务方面

表18-1/4

检查日期

关键预警信号

1.销售额或利润与上一年同期相比下降了20%以上

2.销售增长迅速，但利润没有相应增加，保持不变

甚至下降

3.应收款周转率同上一季度相比下降20%以上

4.库存周转率与上一季度相比下降20%以上

5.与上年相比，本年度的固定资产投