原创力文档《运输和仓储行业企业核心过程质量管理控制指南（试行）》
为规范运输与仓储企业的运营行为，全面提升供应链服务质量，降低运营成本与风险，确保货物在流转过程中的安全性、完整性和时效性，特制定本指南。本指南旨在为企业建立一套科学、系统、可落地的质量管理体系，通过对核心过程的精细化管控，实现从订单接收至最终交付的全链条质量闭环。
第一章总则
本指南适用于从事公路运输、铁路运输、多式联运、仓储管理及配送服务的企业。企业应依据本指南的要求，结合自身业务特点，建立覆盖全员、全过程的质量管理架构。质量管理的核心原则包括：预防为主、过程管控、数据驱动、持续改进。企业必须明确，质量不仅仅是检验结果的符合性，更是满
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