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医院转运岗患者转运服务职责

一、岗位通用基本职责

本岗位承担院内各临床科室、门诊、急诊、手术部、介入室、医学影像科、检验科等科室之间的患者转运，以及院际转诊的转入转出服务，服务对象覆盖所有需要转运的普通患者、危重症患者、急诊急救患者、新生儿、传染病患者、批量伤员等，核心职责是严格遵守医疗核心制度、医院各项规章及转运操作规程，全程保障患者转运安全，提升转运服务效率，具体要求如下：

1.转运岗从业人员必须持证上岗，需取得护士执业证书或医疗急救员资质，经过院内专项转运培训考核合格后方可独立上岗；承担危重症患者转运的人员需具备3年及以上临床护理或急救工作经验，熟练掌握心肺复苏、气道管理、管路维护等核心急救技能。

2.实行24小时值班制，每班人员需提前15分钟到岗，完成交接班工作，严禁迟到、早退、脱岗，非工作需要不得擅自离开岗位；单次院内转运任务人均每日承接不超过15次，单次长距离院际转运任务后安排合理调休，避免疲劳作业引发安全风险。

3.严格遵守医德医风规范，严禁推诿、拒接任何符合转运指征的患者，严禁收受患者及家属的红包、礼品，严禁向患者推荐非医院授权的第三方服务，自觉维护医院服务形象。

4.配合科室完成转运质量管控、应急演练、培训考核等各项工作，主动上报转运过程中发现的安全隐患、不良事件，参与质量持续改进。

二、转运前准备阶段职责

（一）接单核对与风险评估职责

1.接到转运申请