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网格化事件分流处置工作细则（2026版）

第一章总则

第一条为深化基层治理体系改革，推进社会治理精细化、智能化，构建“横向到边、纵向到底、职责明确、高效联动”的网格化服务管理新模式，特制定本工作细则。本细则立足于2026年社会治理现代化发展要求，依托数字孪生城市与人工智能辅助决策技术，旨在规范网格内各类事件的发现、上报、分流、处置、反馈、评价等全流程闭环管理。

第二条本细则适用于各级行政区划内的网格化事件分流处置工作。涵盖城市社区、农村行政村、产业园区及特殊功能区域等所有网格单元。参与网格化管理的各级指挥中心、职能部门、专业队伍、网格员及社会力量均须遵守本细则。

第三条事件分流处置工作