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邮政储蓄业务管理与风险防范手册

1.第一章业务管理概述

1.1业务管理基本概念

1.2业务管理目标与原则

1.3业务管理组织架构

1.4业务流程规范

1.5业务管理信息化建设

2.第二章业务操作规范

2.1业务操作基本要求

2.2业务流程操作规范

2.3业务单据管理规范

2.4业务合规性检查

2.5业务档案管理规范

3.第三章业务风险识别与评估

3.1业务风险类型与分类

3.2业务风险识别方法

3.3业务风险评估指标

3.4业务风险预警机制

3.5业务风险处置流程

4.第四章业务合规管理

4.1业务合规管理原则

4.2业务合规管理内容

4.3业务合规检查与整改

4.4业务合规培训与教育

4.5业务合规监督机制

5.第五章业务安全防护与保密

5.1业务安全防护体系

5.2业务信息安全管理

5.3业务保密制度与措施

5.4业务系统安全维护

5.5业务数据安全保护

6.第六章业务应急管理与处置

6.1业务应急预案制定

6.2业务应急处置流程

6.3业务应急演练与培训

6.4业务应急资源保障

6.5业务应急沟通机制

7.第七章业务监督与考核

7.1业务监督