《政务服务智慧志愿服务管理办法（试行）》.docxVIP

《政务服务智慧志愿服务管理办法（试行）》

第一章总则

第一条为深入贯彻落实数字政府建设要求，加快推进政务服务智能化、便民化，规范政务服务智慧志愿服务工作，提升志愿服务在政务服务领域的专业化、精准化水平，依据《志愿服务条例》及国家关于推进政务服务标准化、规范化、便利化的相关指导意见，结合工作实际，制定本办法。

第二条本办法所称政务服务智慧志愿服务，是指依托现代信息技术手段，通过统一的智慧志愿服务管理平台，组织、动员、调配志愿者在各级政务服务中心（大厅）、分中心、便民服务站点及线上政务服务平台，为办事企业、群众提供的咨询引导、帮办代办、技术辅助、文明倡导等非营利性社会服务活动。

第三条政务