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外贸业务操作流程与风险防范（执行版）

第1章外贸业务全流程概览

1.1从询盘到成交的基本路径

询盘（Inquiry）阶段是外贸联系的起点，客户通过邮件或网站提出产品需求，卖方需立即回复报价单（Quotation），明确材质、规格、价格及付款方式，并设定交货期（LeadTime）。询盘回复与谈判（Negotiation）紧随报价之后，卖方需在3-7个工作日内给出最终报价，若客户有异议，双方需就价格、包装、运输方式及售后条款进行多轮磋商，直至达成一致。

订单确认（OrderConfirmation）阶段，卖方需发送不可撤销的订单确认函（ConfirmedOrder），明确订