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《政务服务容缺受理管理办法（试行）》

第一章总则

第一条为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，推进政务服务便利化，提高行政审批效率，建立健全政务服务信用体系，依据《中华人民共和国行政许可法》、《优化营商环境条例》以及国家、省关于推进审批服务便民化的相关规定，结合本地区政务服务工作实际，制定本办法。

第二条本办法所称容缺受理，是指申请人（含自然人、法人和非法人组织）到各级政务服务中心（含分中心）或通过政务服务平台申请办理政务服务事项时，在主要申请材料齐全且符合法定形式，次要申请材料暂时欠缺或存在瑕疵的情况下，经申请人自愿申请并作出相应书面承诺后，政务服务部门先行受理，并进入审核程序，待申请人在规定时限内补齐补正全部材料后，当场或及时作出审批决定的服务模式。

第三条本办法适用于本行政区域内各级政务服务机构、各级行政审批部门和法律、法规授权的具有公共管理职能的组织（以下统称“政务服务部门”）开展的容缺受理工作。

第四条容缺受理工作应当遵循依法依规、自愿申请、信用承诺、便捷高效、追责可溯的原则。

第五条容缺受理应当以政务服务部门公布的《容缺受理事项清单》为基础。未列入清单的事项，原则上不予容缺受理，但确有特殊情况的，经政务服务部门主要负责人批准，可参照本办法执行。

第六条各级政务服务管理机构负责统筹协调、指导和监督本辖区内的容缺受理工作。各政务服务部门负责本部门容缺受理事