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信访接待场所秩序维护管理细则（2025版）

第一章总则

第一条为进一步规范信访接待场所管理，维护良好的信访秩序，保障信访人合法权益，确保信访活动依法、有序、理性进行，依据《信访工作条例》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、《机关事务管理条例》等相关法律法规，结合本单位工作实际，制定本管理细则。

第二条本细则所称信访接待场所，是指本单位专门用于接待群众来访、处理信访事项的接待大厅、接谈室、候访室、调解室及相关配套区域。

第三条信访接待场所秩序维护工作坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，遵循法治化、规范化、人性化的管理理念，做到预防为主、防治结合、综合治理。

第四条本细则适