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物业集团外包保洁服务商考核实施方案.docx

物业集团外包保洁服务商考核实施方案.docx

    物业集团外包保洁服务商考核实施方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、目标与原则 7

    三、适用范围 9

    四、组织分工 10

    五、服务内容 12

    六、考核对象 15

    七、考核周期 16

    八、考核方式 19

    九、指标体系 21

    十、评分标准 24

    十一、现场检查 25

    十二、日常巡查 29

    十三、专项抽检 31

    十四、服务响应 33

    十五、人员管理 36

    十六、设备管理 38

    十七、作业规范 40

    十八、质量要求 43

    十九、安全管理 45

    二十、卫生管理 47

    二十一、客户反馈 4

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