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物流配送中心作业规范手册（执行版）

第1章

1.1总则与职责分工

1.1.1适用范围与定义

本手册适用于所有进入物流配送中心（DC）进行货物分拣、包装、仓储管理及运输交接的一线作业人员及管理人员。“配送中心”定义为具备集货、储存、分拣、配货、运输和配送功能的现代化物流枢纽，其作业环境需符合ISO9001质量管理体系标准。

“规范手册”是指导全体员工统一操作标准、确保作业效率与安全性的法定执行文件，任何个人不得擅自修改或简化流程。本章节涵盖的术语包括：KU（最小销售单元）、SKU（库存量单位）、WMS（仓库管理系统）、AGV（自动导引车）、RF（射频识别）、PDA（手持终端）等。所