网约车订单及行程数据管理办法（2025版）.docxVIP

网约车订单及行程数据管理办法（2025版）

第一章总则

第一条为规范网约车平台经营行为，保障运营安全，维护乘客、驾驶员及平台的合法权益，依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等相关法律法规，结合平台实际运营情况及行业发展趋势，制定本办法。

第二条本办法适用于平台在中华人民共和国境内（不含港澳台地区）开展网络预约出租汽车经营服务过程中，所产生的订单数据及行程数据的采集、传输、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等全生命周期管理活动。

第三条本办法所称“订单数据”，是指在网约车经营服务活动中，从乘客发起订单请求至订单完成或结束后一定周期内，生成的所有与交易相关的信息集合。包括但不限于订单基础信息、当事人信息、交易信息、评价信息等。

第四条本办法所称“行程数据”，是指车辆在接受订单后，从接驾地点至目的地点行驶过程中，由车载终端、移动智能设备传感器及卫星定位系统生成的连续性轨迹信息及车辆状态信息。包括但不限于经纬度坐标、时间戳、行驶速度、行驶方向、车辆工况、车内环境数据等。

第五条数据管理遵循“合法、正当、必要、诚信”的原则，确保数据的准确性、完整性、保密性和可用性。平台应当建立健全数据安全管理制度和操作规程，落实数据安全保护责任，防止数据泄露、篡改、丢失或被非法获取、利用。