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2026年国家电网职称考试（工业工程技术-质量与可靠性管理）（副高）练习题及答案

一、单项选择题

1.在质量功能展开（QFD）中，将顾客需求转化为技术特性或设计要求的主要工具是（）。

A.亲和图

B.关联图

C.质量屋

D.系统图

答案：C

解析：质量功能展开的核心工具是“质量屋”（HouseofQuality），它是一个矩阵结构，用于将顾客的语音（需求）系统地转化为设计者的语言（技术特性），并建立需求与特性之间的关联关系。A、B、D选项是其他质量管理或改进工具。

2.关于六西格玛管理中的DMAIC改进流程，以下描述正确的是（）。

A.Define阶段的主要输出是项目特许