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业务员招聘笔试试题（含详细答案）

考试说明：

1、本次考试时长60分钟，满分100分；

2、题型包含选择题、判断题、简答题、情景问答题、文案写作题；

3、答题需结合销售实际工作，贴合职场逻辑，拒绝空泛套话。

一、单项选择题（共10题，每题3分，共30分）

1、业务员开发新客户的核心目的是（）

A、完成每日工作任务B、拓展市场、新增成交、提升业绩C、单纯积累联系方式D、应付领导检查

2、客户咨询产品价格后，表示“太贵了，再考虑下”，最合理的第一反应是（）

A、直接降价留住客户B、反驳客户，说明产品不贵C、耐心询问顾虑，拆解产品价值D、直接放弃该客户

3、销售过程中，了解客户真实需求最有效的方式是（）

A、主动长篇介绍产品B、多提问、认真倾听客户表述C、反复推送优惠活动D、直接推荐最贵的产品

4、以下哪种行为属于业务员的客户维护核心工作（）

A、客户成交后不再联系B、定期回访老客户，解决售后问题C、只跟进未成交客户D、频繁刷屏发广告打扰客户

5、和客户约定拜访时间，正确的做法是（）

A、临时突然上门拜访B、提前预约，确认时间、地点，准时赴约C、迟到后随意解释D、随意更改约定时间

6、客户成交犹豫的核心原因不包括以下哪项（）

A、对产品价值不认可B、担心售后无保障C、需求匹配度高D、担心价格