模块4.1营销旅游(课件)--《旅游学概论第1版》同步教学(华师大版).pdfVIP

任务一旅游目标市场

•一、旅游市场的概念

•1、什么是“市场”？

•（1）“市场是买卖双方进行交换的场

所”。（这是经济学中对市场最初的描

述。）

•（2）“市场是在一定时间地点条件下商品

交换关系的总和”。

•（3）“市场由一切具有特定的欲望和需求

并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需

求的潜在顾客所组成。”（菲利普·科特勒

FILIPKOTIER）

2、旅游市场的概念

•广义：指旅游者和旅游经营者之间围绕着旅游商品交换所产生

的各种经济关系和经济活动现象的总和。

•狭义：指旅游产品的现实购买者和潜在购买者。

•二、客源市场的重要性

•三、旅游市场细分

•（一）旅游市场细分的概念和意义

•1、概念

•旅游市场划分或旅游市场细分化就是将一个整

体的旅游市场按照消费者的某种或某些特点，

分解或划分为不同的消费者群的过程。

•2、意义

（1）有助于选定目标市场

（2）有利于有针对性地开发对路适销的产品

（3）有利于有针对性的开展促销

•（二）旅游市场的细分标准

•1、以地理因素划分

•世界旅游组织（WTO）根据世界各地旅游发展情

况