优质护理服务实施考核细则.docx

优质护理服务实施考核细则

一、考核组织与适用范围

1.考核组织：成立优质护理服务实施考核工作组，由护理部主任任组长，分管副主任任副组长，各片区护士长、护理质控组骨干共7-9人为组员，考核工作组实行回避制度，涉及考核组成员所在科室的考核，该成员自动回避，不得参与评分，保障结果公平公正。工作组主要职责为：制定年度考核计划，明确考核时间、内容、要求，提前10个工作日下发各临床科室；开展季度抽查与年度全院考核；汇总考核结果、反馈问题、跟踪整改、落实奖惩。工作组设专职秘书1名，负责考核资料留存、整改跟踪，每季度公示考核结果，接受全院监督。

2.适用范围：覆盖全院所有开展优质护理服务的临床科室（含内科、外