卫生保洁考核细则.docx

卫生保洁考核细则

一、考核组织与适用范围

本细则适用于所有承担本行政/商业/居住区域保洁服务的外包保洁单位、内部保洁班组及全体在岗保洁人员，覆盖区域内所有公共道路、广场、停车场、楼梯、走廊、大厅、室内办公区、经营区、卫生间、绿化带、垃圾暂存点、电梯、会议室等全部保洁责任区域。为规范保洁服务质量，强化卫生保洁工作标准化管理，保障区域环境整洁，提升服务对象满意度，所有考核工作严格按本细则执行。

考核工作由后勤管理（物业服务）部门牵头组建保洁考核小组，考核小组由后勤主管、安全管理主管、服务对象代表（单位职工代表/业主代表/商户代表）共3-5人组成，主要职责为开展日常抽查、月度全量考核、受理申诉复核、