原创力文档- 2
- 0
- 约8.28千字
- 约 13页
- 2026-06-09 发布于河北
- 举报
培训资料：酒店服务语言100句
1.上［午9:30之前，在饭店碰到客人时说］
“先生（小姐）上午早〔上）好！”
（晚上7:30之后）
“晚上好”、“晚”。
2.［叫醒服务时说］
“XX先生，早上好，目前是六点整，这里是叫醒服务。”
3.在［客人向你问好后说］
“很好，谢谢您，先生您好！”
4.平［时，在饭店碰到客人，要点头示意，或说］
“您好！”
您可能关注的文档
- 进料检验规范标准.pdf
- 进一步加强基层高血压规范化诊疗.pdf
- 近代德国教育讲义.pdf
- 近代化探索专题.pdf
- 近代火山分布规律.pdf
- 近代励志名人名言短句.pdf
- 近代史纲要选择题题库及答案及解析.pdf
- 近代史考试题.pdf
- 近代史重点复习资料.pdf
- 近代温州商人与近代商人的关系.pdf
- 二模几何综合题与证明.pdf
- 生职业指南：自分析与环境评估.pdf
- 8.1可持续发展理论(课件)-《旅游概论》同步教学(江苏大学出版社)_20260606105919.pdf
- 3.2旅游者的形成条件分析（课件）-《旅游概论》同步教学（大连理工大学出版社）.pptx
- 3.3旅游者类型及消费特点分析（课件）-《旅游概论》同步教学（大连理工大学出版社）.pptx
- 5.1旅游业的含义及特征（课件）-《旅游概论》同步教学（大连理工大学出版社）.pptx
- 5.3旅游饭店业（课件）-《旅游概论》同步教学（大连理工大学出版社）.pptx
- 6.3我国旅游市场分析（课件）-《旅游概论》同步教学（大连理工大学出版社）.pptx
- 7.1旅游目的地的基本内涵分析（课件）-《旅游概论》同步教学（大连理工大学出版社）.pptx
- 9.3旅游的环境影响（课件）-《旅游概论》同步教学（大连理工大学出版社）.pptx
文档评论（0）