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物流公司质押监管业务设备故障抢修预案

一、总则

1适用范围

本预案适用于物流公司质押监管业务中，因设备故障导致的突发事件抢修工作。具体包含但不限于以下情况：

（1）质押监管系统硬件设备故障；

（2）质押监管系统软件故障；

（3）物流公司仓库内相关监管设备故障；

（4）其他可能影响质押监管业务正常进行的设备故障。

2响应分级

依据设备故障对质押监管业务的影响程度，响应分为四个等级，分别为：

（1）一级响应：设备故障导致质押监管业务完全停止，需立刻启动本预案进行抢修。

（2）二级响应：设备故障导致质押监管业务部分停止，对业务影响较大，需启动本预案进行抢修。

（3）三级响应：设备故障导致质押监管业务细小停止，对业务影响较小，可在日常维护工作中进行处理。

（4）四级响应：设备故障不影响质押监管业务，可在日常维护工作中进行处理。

各级响应的具体启动条件和应对措施将在后续章节中认真说明。

二、应急组织机构及职责

1应急组织形式

物流公司质押监管业务设备故障抢修预案的应急组织形式为指挥中心加专项工作组模式。指挥中心负责整个应急响应工作的统一领导和协调，专项工作组负责具体抢修工作的实施。

2构成单位（部门）及应急处理职责

（1）指挥中心

职责：

负责应急响应工作的总体指挥和协调；

审批应急响应级别和启动预案；

组织协调各部门、各小组开展应急抢修工作；