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2025年互联网法律与知识产权手册

第1章网络侵权责任与平台责任

1.1网络侵权行为的构成要件与认定规则

在司法实践中认定网络侵权，首先需确立“行为”的客观存在性。根据《民法典》第一千一百九十五条，网络服务提供者（ISP）提供网络服务，若明知或应知用户利用其网络服务实施侵权，仍不采取必要措施的，构成共同侵权。例如，某游戏公司收到玩家举报某账号使用外挂，若其未核实即允许该账号登录，法院将认定其“明知或应知”的状态，从而启动连带审查义务。对于网络用户实施的网络侵权行为，其核心构成要件包括“违法行为”、“损害后果”以及“因果关系”。以网络诽谤为例，若用户发布虚假谣言导致被害人社会评价降低，即具备违法性；若该谣言引发网络暴力导致被害人精神受损，则具备损害后果；若谣言内容与被害人名誉受损具有直接关联，则具备因果关系。

网络侵权行为的认定还需区分“直接侵权”与“间接侵权”。直接侵权是指用户实施了具体的加害行为，如盗版软件、传播病毒代码；间接侵权则表现为ISP未采取合理措施阻止侵权行为。例如，某网盘服务商在发现用户大量侵权视频后，未及时删除或屏蔽，即被认定为间接侵权人。认定网络侵权时，必须考量“主观过错”这一关键要素。我国法律倾向于保护受害人，因此若ISP无法证明自己“不知道”且“没有义务知道”，则不承担责任。例如，某电商平台在接到用户投诉后，未对涉案商品进行下架或退款，