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智慧养老服务品质保证承诺书[5篇]

智慧养老服务品质保证承诺书第1篇

承诺书编号：__________。

1.定义条款

1.1本承诺书所称“智慧养老服务”是指通过信息技术、智能设备和服务平台，为老年人提供生活照料、健康管理、安全保障、精神慰藉等综合服务。

1.2“服务提供方”指本承诺涉及的提供智慧养老服务的机构或企业。

1.3“服务接受方”指本承诺涉及的接受智慧养老服务的老年人或其家属。

1.4“服务质量标准”指本承诺涉及的特定技术参数和服务水平要求。

1.5“服务协议”指服务提供方与服务接受方签订的关于智慧养老服务的书面合同。

2.承诺范围

2.1实施主体

2.1.1服务提供方承诺依法成立，具备相应的资质和能力，能够持续提供高质量的智慧养老服务。

2.1.2服务提供方承诺建立健全内部管理制度，明确责任分工，保证服务流程规范、高效。

2.1.3服务提供方承诺定期进行自我评估，及时改进服务，提升服务接受方的满意度。

2.2实施对象

2.2.1服务接受方包括但不限于老年人及其家属，服务提供方承诺根据服务接受方的实际需求提供个性化服务。

2.2.2服务接受方承诺积极配合服务提供方的工作，提供真实、准确的信息，保证服务的有效实施。

2.2.3服务提供方承诺尊重服