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酒店疫情防控应急预案范本

一、总则

1.1编制目的

近年来，全球公共卫生事件频发，为最大限度降低疫情对酒店经营及住客、员工健康的影响，保障场所安全有序运营，特制定本预案。本预案以“早发现、早报告、早隔离、早处置”为核心，通过建立科学、系统的应急响应机制，实现疫情防控与经营服务的平衡，既守住安全底线，也传递人文温度。

1.2适用范围

本预案适用于酒店全区域（含客房、大堂、餐厅、会议室、健身房等公共区域），覆盖所有人员（包括住客、员工、临时访客、外包服务人员等）。当出现以下情形时启动：

住客或员工出现发热（体温≥37.3℃）、干咳、乏力等疑似新冠症状；

接疾控部门通知，住客或员工为新冠确诊病例、无症状感染者的密切接触者（以下简称“密接”）或次密接；

酒店区域内环境核酸检测结果呈阳性；

其他经研判需启动应急响应的疫情相关情况。

1.3基本原则

预防为主，关口前移：日常防控不松懈，通过健康监测、环境消杀、员工培训等措施降低感染风险；

快速响应，精准管控：发现异常后1小时内启动应急流程，避免“一刀切”封控，针对性阻断传播链；

以人为本，人文关怀：兼顾防控要求与住客、员工的实际需求，提供生活保障与心理支持；

多方联动，协同处置：与属地疾控、社区、卫生监督等部门建立实时沟通机制，确保信息同步、行动一致。

二、应急组织架构与职责分工

为确保应急响应高效有序，酒店设立“疫情防控应急指挥部”（以